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今回の記事ではLINE公式アカウントのログインについて詳しく解説します。
LINE公式アカウントを運用するにあたり、「ログイン方法」についての質問を多くいただきます。
この記事を読んでいる方の中には、今まさにお困りの方もいらっしゃるかもしれません。
そんな方はぜひ、下記をご参考にログインをしてみてくださいね。
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【目次】
LINE公式アカウントにログインするには、次いずれかの情報が必要です。
※事前に管理者から「権限」を付与されていないアカウントではログインできませんので注意しましょう。
LINE公式アカウントにログインする方法は2つあります。
「LINEアカウント」でログインは、普段使っているLINEアプリのアカウントを連携させてログインする方法です。
「ビジネスアカウント」でログインは、メールアドレスとパスワードを用いてログインする方法です。
※よく「ビジネスアカウント＝LINE公式アカウント」と誤解される方がいますが、ここでは「ビジネスアカウント＝メールアドレスとパスワード」と覚えておくと分かりやすいです。
セキュリティ強化のため、2024年9月より「ビジネスID（メールアドレス登録）のログイン時」には2段階認証が必要になりました。
（2段階認証がオンの場合）ログイン時には登録メールアドレス宛にログインコードが届きますので、コードを入力してログインしましょう。
※「LINEアカウント」でログインする場合はメールによる2段階認証は不要です。
必要なもの
1．LINEヤフー社の【公式】LINE公式アカウント（Webサイト）を開く
2．トップページの右上「ログイン」を選択
3．「LINE公式アカウント」の管理画面にログインを選択
4．「LINEアカウントでログイン」を選択
5．メールアドレス・パスワードを入力、またはQRコードをスマートフォンで読み取ってログイン
1．LINEヤフー社の【公式】 LINE公式アカウント（Webサイト）を開く
2．トップページの右上「ログイン」を選択
3．「LINE公式アカウント」の管理画面にログインを選択
4．「ビジネスアカウントでログイン」を選択
5．登録したメールアドレスとパスワードを入力してログイン
必要なもの
1．「LINE公式アカウント」を開く
Google Play：https://cutt.ly/Fwu8lKmj
AppStore：https://cutt.ly/1wu8lTVp
2．「LINEアプリで登録・ログイン」を選択し、画面の表示に沿ってログイン
1．「LINE公式アカウント」を開く
Google Play：https://cutt.ly/Fwu8lKmj
AppStore：https://cutt.ly/1wu8lTVp
2．「メールアドレスで登録・ログイン」を選択し、画面に沿ってログイン
LINE公式アカウントにログインできない場合の対処法をご紹介します。
ログインできない場合は、以下の手順で確認してみましょう。
パスワードが不明な場合は「パスワードをリセット」から再設定できます。
ログインしようとしているLINEアカウント／ビジネスアカウントに管理者や運用者としての権限が付与されているか
→権限がないとログインはできません。管理者に付与してもらいましょう。
この場合は代理店経由で運用しているなら代理店に、そうでなければLINEヤフー社に問い合わせが必要です。
「入力情報」→「認証コード」→「権限」→「管理者権限」の順で確認する
LINE公式アカウントのログインに関するトラブルは、事前に準備をしておくことで防ぐことができます。
特に管理体制やアカウントの情報の共有が不十分だと、突然ログインできなくなるリスクが高まります。
以下の点を意識しておくと安心です。
→1人の管理者に依存すると、その人が退職・異動した場合にログインができなくなります。複数人を管理者として登録し、バックアップ体制を整えておきましょう。
→両方からログインできるようにしておくと、アカウントを失うリスクが減ります。
→ログイン方法や権限管理の流れを簡単にまとめたマニュアルを社内で共有しておけば、急な引き継ぎでもスムーズに対応できます。
LINE公式アカウントは複数人で運用するケースが多いため、役割分担やルール作りが重要です。
明確な管理体制がないと「誰が配信したのか分からない」「意図しないメッセージが送られた」といったトラブルが起こりかねません。
チームで安全に運用するためのポイントを押さえておきましょう。
→配信履歴の管理や報告の仕組みを作ることで、ミスやトラブルを未然に防げます。
→過去に登録したまま放置しているアカウントがあると、セキュリティ上のリスクになります。半年に一度など定期的に見直しましょう。
無事にログイン出来たら、そのまま配信を始めるのではなく、まずは基本的な設定を整えることが大切です。
ユーザーが初めて友だち追加をしたときに目にする情報や、自動的に届くメッセージが整ってないと「放置されているアカウント」と思われ、ブロックされる原因になることもあります。
運用をスムーズにスタートするために、次の設定を行いましょう。
→ユーザーが最初に見る部分です。ブランドや店舗の雰囲気が伝わるように整えましょう。
→友だち追加直後の印象を左右する重要なポイントです。
営業時間や問い合わせ方法などを自動で案内できるようにすると便利です。
→友だち追加直後は開封率が高いタイミングです。クーポンや自己紹介を送るなど、ユーザーにとって価値のあるメッセージを準備しておきましょう。
こちらの記事ではログインできない時の対処法について紹介しています。合わせて確認しておきましょう。
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LINE公式アカウントにログインするには、
の2つの方法があります。トラブルを防ぐためには複数の管理者を設定し、「LINEアカウントでログイン」「ビジネスアカウントでログイン」のどちらもできるようにあらかじめ設定しておくことが重要です。
不安な方は代理店を利用することをおすすめします。
代理店を選ぶ基準はこちらの記事で詳しく解説しています。
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