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まだ「定期検診のハガキ」と「電話予約」だけですか？
東海エリア唯一のPremierパートナー「総合アド（GOAD）」が、予約の空きを埋め、自費診療を伸ばす仕組みを構築します。
歯科医院数はコンビニエンスストアの店舗数よりも多く、他院との差別化はもはや技術だけでなく「患者様との繋がり方」で決まると言えるでしょう。
8,000アカウント以上の導入実績を持つ私たちが、貴院の「かかりつけ医」としての地位を不動のものにします。
【あなたのLINE運用】何が足りない？
機能活用を見直す診断ガイド
LINE運用で「売上につながらない」「配信の正解が分からない」と感じていませんか？この資料は運用状況を診断し、成果が出ない本当の原因と改善のヒントを見つけるガイドです。
【目次】
「LINEは単なる連絡ツール」だと思っていませんか？
国内月間ユーザー数9,800万人（2025年3月末時点）を誇るLINEは、今や歯科医院にとって「デジタル上の診察券」であり「最強のカウンセラー」にもなり得ます。
総合アド（GOAD）が、歯科経営の3大課題である「リピート」「キャンセル」「自費診療」をどのように解決するか、その具体的な活用術をご紹介します。
多くの医院様が頭を悩ませる定期検診（リコール）案内。ハガキは制作・郵送コストがかかる上、患者様のポストに埋もれがちです。
LINEなら、メッセージの開封率はメールやハガキの数倍と言われています。
メンテナンス時期に合わせた適切なタイミングでの通知により、患者様の「予約の手間」を減らし、再診率を劇的に向上させます。
歯科経営において最も大きな損失の一つが、当日の無断キャンセルです。
LINEのメッセージ配信や、システム連携による自動リマインド通知により、前日に予約を再確認。
患者様の「うっかり忘れ」を防止し、ユニットの稼働率を安定させます。
インプラントや矯正、ホワイトニングなどの自費診療は、一度の説明で決断いただくのは難しいものです。
LINEの「ステップ配信（あらかじめ設定した順序でメッセージを送る機能）」を活用すれば、自費診療のメリットや症例、患者様の声などを数回に分けて自動で配信。
患者様の理解度と信頼度を段階的に高め、カウンセリング時の成約率を最大化します。
「予約の変更」や「診療時間・休診日の問い合わせ」など、受付スタッフの手を止めていた電話対応をLINEチャットで代替できます。
よくある質問（FAQ）をリッチメニュー（画面下部のボタン）に集約することで、スタッフの負担を大幅に削減。離職防止や、接遇の質向上に繋げることが可能です。
「友だち登録」している患者様に、LINE限定のキャンペーン情報や紹介特典を案内することで、ご家族やご友人への紹介を促進。高い信頼関係が築けている既存患者様を起点とした、良質な新規集客の仕組みを構築します。
これまで歯科医院のリコール施策といえば、「定期検診のお知らせ」というハガキ（リコールカード）が主流でした。
しかし、現代において患者様が最も目にするのはポストの中身ではなく、スマートフォンの通知です。
患者様とLINEで繋がることは、単なる連絡手段の変更ではありません。
それは、いつでも必要な情報を届けられ、双方向のコミュニケーションができる「クリニック独自の顧客資産」を構築することを意味します。
ハガキは発送作業に手間がかかり、印刷代や郵送費など、送るたびにコストが発生します。
さらに、住所変更などで届かないケースや、他のチラシに紛れて捨てられてしまうことも少なくありません。
LINEであれば、ボタン一つで患者様の画面に通知が届きます。開封率はハガキの数倍と言われ、メッセージ内のリンクからそのまま24時間予約を受け付けることも可能です。
LINE公式アカウントは、患者様のスマートフォンの中で「デジタル診察券」としての役割を果たします。
リッチメニュー（トーク画面下のメニュー）に「Web予約」「アクセス」「診療カレンダー」「歯の豆知識」などを集約することで、患者様にとって貴院が「困ったときにすぐ確認できる、最も身近な歯医者さん」になります。
この心理的な距離の近さが、他院への流出を防ぐ強力なバリアとなります。
一度ご来院いただいた患者様とLINEで繋がり続けることは、クリニックの経営を安定させる「ストック型経営」への第一歩です。
例えば、ホワイトニングの新メニュー導入や、矯正相談会の案内などを、広告費をかけずに既存の「友だち（患者様）」へ直接告知できます。
ゼロから新規顧客を探すよりもはるかに効率的に、自費診療の成約や再診へ繋げることができるのです。
ハガキの限られたスペースでは、院長の治療方針や最新設備の導入、スタッフの想いまでは伝えきれません。
LINEなら、動画や写真、リッチメッセージ（画像付きリンク）を使い、貴院の魅力を視覚的にわかりやすく発信できます。
日頃から有益な「お口のケア情報」などを届けることで、診療室以外でも患者様との信頼関係（エンゲージメント）を深めることが可能です。
歯科クリニックのLINE運用において、最も重要なのは「信頼性」と「専門知識」です。
総合アド（GOAD）は、単なる制作会社や運用代行会社ではありません。
LINEヤフー株式会社から認められた認定パートナーの最高位「Premier」として、歯科経営を強力にバックアップします。
総合アドは、LINEヤフーのパートナープログラムにおいて、最高位の称号である「Premier（プレミア）」をStore Promotion Partner部門で獲得しています。
これは、豊富な実績と高度な運用スキルを持つ代理店のみに与えられるもので、東海エリアでは唯一、弊社のみが認定されています。
常に最新のアップデート情報や、正規代理店しか使えない機能を活用し、他院の一歩先を行く運用を実現します。
私たちはこれまでに、医療機関を含む8,000アカウント以上、164業種にわたるLINE公式アカウントの開設・運用をサポートしてきました。
歯科経営特有の「リコール率向上」「自費診療への誘導」といった課題に対し、膨大な成功データに基づいた「根拠のある施策」を提案できます。
他業種で培った自由なアイデア（総合アドの真骨頂）を歯科業界にスライドさせ、競合医院には真似できない魅力的な企画を生み出します。
歯科クリニックの広報では「医療広告ガイドライン」への配慮が重要です。
不適切な表現を避けるよう留意しながら、当社の担当者がコンテンツを制作・確認。
院長先生が安心して診療に専念できる体制を目指しています。
LINE単体での運用にとどまらないのが、総合広告代理店である弊社の強みです。
Google広告やSNS広告で新規患者様を呼び込み、院内のショップカードやPOPでLINEへ誘導、そしてLINEでリピーターへ育てる。
この「認知からファン化まで」の全体設計をワンストップで行えるため、投資対効果（ROI）を最大化させることが可能です。
「診療の合間にすぐ設定を確認したい」「急な休診のお知らせを流したい」
そんな時、連絡が取れない業者は致命的です。弊社では担当者とは別にLINE運用専用のサポートセンターを完備。
スピーディーかつ細やかな対応で、リピート率9割以上の高い支持をいただいています。
「LINEを導入したいが、設定や運用に時間を割けない」
「スタッフに任せるのは限界がある」
そんな院長先生のお悩みを、総合アド（GOAD）が丸ごと解決します。
アカウント開設はもちろん、患者様が使いやすい「リッチメニュー（メニュー画面）」を構築。
「Web予約」「アクセス」「休診日カレンダー」など、患者様が求める情報を整理し、スマートフォンのホーム画面に馴染むデジタル診察券のような使い心地を実現します。
歯科医院のブランドイメージを損なわない、清潔感と信頼感のあるオリジナル画像を制作します。
リッチメニューやメッセージ用の画像、ステップ配信用のスライドなど、プロのデザイナーが貴院の雰囲気に合わせて作成します。
「定期検診の時期です」「ホワイトニングで笑顔を明るくしませんか？」といった、再診や自費診療に繋がるメッセージの企画、文章作成、配信設定を代行します。
医療広告ガイドラインを遵守した適切な表現で、確実な情報発信をサポートします。
LINEは「友だち」がいなければ始まりません。
院内で配布するショップカードや、受付に設置する「友だち追加POP」のデザイン・制作はもちろん、ターゲットを絞った「LINE広告（友だち追加広告）」の運用まで、新規患者獲得の仕組みも提供します。
「どれくらいの予約が入ったか」「どの配信が再診に繋がったか」を数値化して報告します。
月次レポートに基づき、次月の目標設定や施策のブラッシュアップを行うため、やりっぱなしにならない着実な改善が可能です。
「急な休診を周知したい」「操作を忘れてしまった」という時もご安心ください。
担当者とは別に、LINE運用専用のサポートセンターが対応。
診療で忙しい院長先生やスタッフ様の手を止めることなく、スムーズな運用を支えます。
「矯正に興味がある患者様だけに情報を送りたい」
「既存の予約システムと連携させたい」といった高度なカスタマイズも、正規代理店である弊社なら柔軟に対応可能です。
8,000件以上の実績から厳選。歯科経営がこう変わりました。
総合アド（GOAD）が手掛けた歯科クリニック様の運用事例の一部をご紹介します。
地域性やクリニックの強みを活かした「戦略的なLINE活用」が、確実な成果に繋がっています。
定期検診の予約率が約1.4倍に！ハガキコストの大幅削減に成功
毎月大量の定期検診ハガキ（リコールカード）を送付していたが、反応率が低下。郵送費と作業負担が経営を圧迫していた。
ハガキからLINE通知へ段階的に移行。リッチメニューに「24時間Web予約」を直結させ、予約のハードルを徹底的に下げました。
ハガキ時代と比較して再診予約率が向上。郵送コストを年間数十万円削減でき、浮いた予算を新規集客のWeb広告へ回せる好循環が生まれました。
ステップ配信で「自費診療」の成約率が20%アップ
インプラントやマウスピース矯正の無料相談は入るが、高額なためその場での決断に至らず、離脱してしまう患者様が多かった。
相談に来られた患者様限定の「教育型ステップ配信」を構築。治療のメリット、実際の症例、支払いシミュレーションなどを、数日おきに自動で配信し、信頼関係を構築しました。
患者様の不安が解消された状態で再来院されるようになり、自費診療の成約率が向上。院長先生のカウンセリング時間も効率化されました。
当日キャンセルが30%減少！受付スタッフの電話対応も半減
子育て世代の患者様が多く、当日の「うっかり忘れ」によるキャンセルが多発。受付の電話対応も忙しく、接遇の質低下が懸念されていた。
予約管理システムと連携し、前日に「予約確認メッセージ」を自動配信。また、リッチメニューに「よくある質問（FAQ）」を設置し、診療時間や駐車場などの問い合わせをLINEで完結させました。
当日キャンセルが大幅に減少。電話対応の回数も半減し、受付スタッフが目の前の患者様のケアや院内美化に時間を割けるようになり、院内全体の満足度が向上しました。
貴院の規模や現在の運用状況、そして「リピーター獲得」や「自費診療の促進」といった目的に合わせ、柔軟なプランをご用意しております。
導入費用は0円から。
貴院の規模や注力したい診療（一般歯科・矯正・インプラントなど）に合わせて、柔軟にカスタマイズいたします。
【あなたのLINE運用】何が足りない？
機能活用を見直す診断ガイド
LINE運用で「売上につながらない」「配信の正解が分からない」と感じていませんか？この資料は運用状況を診断し、成果が出ない本当の原因と改善のヒントを見つけるガイドです。
多くの選択肢がある中で、患者様に「次もここに来よう」「家族にも勧めよう」と思っていただくために必要なのは、高度な技術はもちろん、「診療室の外」でどれだけ患者様に寄り添えるかという信頼の積み重ねです。
かつてのハガキや電話といった一方的な連絡から、患者様が日常で最も身近に使うLINEを通じた双方向のコミュニケーションへ。
私たち総合アド（GOAD）は、単なる「広告代理店」の枠を超え、デジタルツールを駆使して貴院と患者様の「心の距離」を縮めるパートナーでありたいと考えています。
東海エリアで唯一の「Premier」パートナーとしての誇りと、8,000件以上の実績に裏打ちされた確かなノウハウで、貴院の理想とするクリニック経営を共に形にしていきます。
「LINEを始めてみたいけれど、何から手をつければいいか分からない」
「今の運用を、もっと患者様の満足に繋げたい」
そんな想いをお持ちの院長先生、まずは貴院の夢や課題を私たちにお聞かせください。
患者様に愛され、地域に根差した「繁盛店ならぬ繁盛医院」への道を、私たちが全力でサポートいたします。
