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MEO対策を始めたものの、「本当に効果が出ているのか分からない」という声は少なくありません。
順位が上がった気がする、口コミが増えた気がする、といった感覚だけで施策を続けていると、どこに課題があるのか把握できず、改善のしようがなくなってしまいます。
MEO対策は、実施して終わりではありません。
数値で効果を可視化し、次のアクションにつなげる「効果測定」までがワンセットです。
本記事では、MEO対策で見るべき具体的な指標と、効果測定の正しい進め方を解説します。
【目次】
MEO対策は、一度設定すれば終わりという施策ではありません。
Googleのアルゴリズムは常に変化し、競合店舗も日々情報を更新しています。
「なんとなく順位が上がった気がする」という感覚は、判断材料として不十分です。
実際には特定のキーワードでは順位が上がっていても、別のキーワードでは下がっているケースも珍しくありません。
数値をもとに判断することで、どの施策が効果を発揮しているのか、逆にどこに課題が残っているのかを正確に把握できます。
効果測定は、次の施策を決めるための土台です。
数値の推移を確認しないまま次の打ち手を考えても、それが正しい方向なのか判断できません。
月次でのデータ確認を習慣化することが、MEO対策全体の精度を高める近道になります。
効果測定と一口に言っても、確認すべき指標は複数あります。
ここでは、特に重要な4つの指標を紹介します。
Googleマップの検索結果で上位3枠に表示される「ローカルパック」に、自店舗が入っているかどうかは最も基本的な指標です。
ただし、順位は検索する場所や時間帯によって変動するため、1回のチェックだけで判断せず、定点観測できるツールを使って継続的に記録することが重要です。
インプレッション数とは、自店舗のGBPがGoogleマップやGoogle検索でユーザーの画面に表示された回数です。
「検索」と「マップ」それぞれの表示回数を分けて確認できるため、どちらの経路からの露出が多いのか把握することができます。
順位が同じでも、表示回数が増えていれば、検索されるキーワードの幅が広がっている可能性があります。
アクション数は、GBPを見たユーザーが実際に取った行動の数です。
具体的には電話をかける・ルート検索をする・ウェブサイトを訪問するといった行動が該当します。
表示回数が多くても、アクション数が伸びていなければ、プロフィール情報や写真の魅力が不足している可能性があります。
口コミの件数と平均評価スコアも、重要な効果測定指標です。
件数と評価が右肩上がりになっているかを月ごとに記録することで、接客品質の変化や口コミ依頼施策の効果を客観的に確認できます。
指標を把握するためには、それぞれに適したツールを使う必要があります。
GBPには標準で「インサイト」という分析機能が搭載されています。
表示回数やアクション数など、基本的な指標を無料で確認することができます。
ただし、検索順位の推移や競合店舗との比較機能は含まれていないため、順位計測には別のツールを併用するのが一般的です。
順位チェックツールや統合型のMEOツールを使うと、複数のキーワードでの順位推移をグラフで可視化したり、複数店舗のデータを一括管理したりすることができます。
特に多店舗展開している場合や、複数のキーワードを同時に狙っている場合は、有料ツールの導入によって管理工数を大幅に削減できます。
効果測定は、頻度を決めて習慣化することが何より大切です。
基本的には月1回のペースで数値を記録し、前月と比較する運用がおすすめです。
記録する項目は、検索順位・表示回数・アクション数・口コミ件数と評価スコアの4つに絞ると、継続しやすくなります。
数値をスプレッドシートなどに蓄積していくことで、季節変動や施策実施のタイミングと数値変化の関連性も見えてきます。
月次のじっくりとした分析に加えて、週次でざっくりと順位や口コミの動きを確認するだけでも、異常な変動に早く気づくことができます。
急激な順位低下や、不自然な低評価口コミの投稿にいち早く対応することで、被害を最小限に抑えられます。
効果測定を続けていても、数値が思うように伸びないタイミングは必ず訪れます。
この場合、プロフィール情報の魅力不足が原因であることが多いです。
写真の質や枚数、ビジネス説明文の内容、営業時間の正確さなどを見直し、ユーザーが行動を起こしたくなる情報になっているか確認してください。
この場合は、投稿頻度の不足やキーワードの選定ミスが考えられます。
GBPの投稿機能を活用できているか、狙っているキーワードが実際のユーザーの検索意図と合っているかを見直してみましょう。
複数の指標を毎月手作業で集計するのは、担当者にとって大きな負担です。
総合アドが提供する「FAT MEO」は、検索順位・表示回数・アクション数・口コミの推移をひとつのダッシュボードで確認できるツールです。
「毎月の数値集計に時間がかかっていた」「複数店舗の状況を横断的に把握できていなかった」といった課題を解消し、効果測定を仕組みとして継続できる環境を整えます。
「何から手をつければよいかわからない」という段階から、総合アドが伴走しながら設定・運用をサポートします。
＞＞ お問い合わせはこちらから
基本は月1回のペースで、前月との比較を行うことをおすすめします。
加えて、週次で簡易的に順位や口コミの動きを確認しておくと、異常な変化にも早く気づくことができます。
表示回数やアクション数といった基本指標はインサイト機能で確認できます。
ただし、検索順位の推移や競合との比較までは把握できないため、より詳細な分析をしたい場合は有料ツールの併用がおすすめです。
施策の内容にもよりますが、一般的に効果が数値に表れるまでには2〜3ヶ月程度かかることが多いです。
短期間で判断せず、一定期間の推移で評価することが重要です。
MEO対策は、施策を実行して終わりではありません。
検索順位・表示回数・アクション数・口コミの推移という4つの指標を定期的に確認し、数値の変化から次のアクションを見極めること。
このサイクルを継続することが、成果を積み上げるための土台になります。
感覚に頼った運用から一歩進み、数値をもとにした改善サイクルを構築していきましょう。
正しく測り、正しく改善する。この積み重ねが、長期的な集客力の差になっていきます。
